隐私政策

深圳益学教育科技有限公司有限公司（下称“我们”或“公司”）尊重并保护用户隐私，在您使用益学帮帮APP平台（以下简称“益学帮帮”）提供的服务时，我们除了按照《益学帮帮用户服务协议》的约定向您提供服务外，我们还将按照《益学帮帮用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）遵循合法、正当、必要的原则，公开明示收集、使用您的个人信息。请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解益学帮帮收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童，则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用益学帮帮并向益学帮帮提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用益学帮帮产品或服务。当您使用益学帮帮提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策将帮您了解以下内容：

一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、第三方（SDK/API/H5）接入权限使用补充说明
六、您如何管理自己的信息及账号注销
七、我们如何存储您的个人信息
八、我们如何保护您的个人信息
九、未成年人保护
十、本政策的修订
十一、争议管辖
十二、联系我们

一、适用范围

1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外益学帮帮提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

2. 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。14 岁以下（含）儿童的个人信息属于个人敏感信息。

我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用益学帮帮的时候，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务，包括：

2. 我们在您使用服务过程中收集的信息，除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意：

对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对益学帮帮产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie网站能够存储您的偏好等数据。

我们不会将 Cookie 用于本隐私政策或具体产品隐私政策所述目的之外的用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器请访问浏览器设置页面。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息；我们不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：

3. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：

4. 根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

5、第三方SDK：包括百度定位SDK、AliPay-SDK（支付宝）、支付宝一键登录SDK、微信分享SDK、微信支付SDK、中国电信授权登录SDK（天翼账号登录）、移动授权登录SDK（移动认证、中国移动认证）、中国联通授权登录SDK、ExoPlayer、Glide（Glide图片加载）。

五、第三方（SDK/API/H5）接入权限使用补充说明

使用方式：1.选择通过微信进行支付时，会使用微信支付SDK提供的支付服务； 2.分享APP时，会使用微信SDK提供的分享服务

收集个人信息类型：微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI

使用方式：选择通过支付宝进行支付时，会使用支付宝SDK提供的支付服务

收集个人信息类型：授权信息、设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息

收集个人信息类型：Crash环境（Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息：包名、版本、所属进程名）、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码，App运行状态，闪退、卡顿、网络信息、日志信息

六、您如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

您有权查询您的个人信息，法律法规规定的情形例外除外。您可以通过“益学帮帮-我的-头像-编辑资料”“益学帮帮-我的-设置-账户与安全”查询或编辑您的账户中的个人资料信息、修改您的密码、实名认证、快递地址等信息。

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过查询路径进行信息修改。

如果您决定停止使用益学帮帮的，则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“益学帮帮-我的-设置-账号与安全-注销益学帮帮账号”中实现。注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的资产信息如学币、帮帮币、优惠券等；账号信息内容也将全部清除，包含但不限于该账号发布过的文章、评论等。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。

6. 在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：

七、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。

八、我们如何保护您的个人信息

1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

2. 尽管有上述第1款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的，则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务，并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您；如果我们的产品、服务停止运营的，则我们将及时停止继续收集您的信息，并以公告、短信等方式通知您，届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

九、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为十八周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用益学帮帮的服务并拒绝提供个人信息。

如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《益学帮帮儿童用户隐私政策》并在您使用益学帮帮服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。

对于监护人同意而收集的儿童个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。

十、本政策的修订

我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过益学帮帮平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

十一、争议管辖

1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十二、联系我们

如您有任何疑问或投诉、举报，您可以通过下述方式联系我们。

业务场景	收集目的	收集方式	个人信息字段
注册、登录	用于注册账号，完善网络身份标识	用户输入	手机号、昵称
API接口	生成设备唯一ID，用于服务器接口请求参数	APP收集	Android ID、设备序列号、UUID
完善所在地信息	用于完善个人信息，在选择学校时可以过滤出当前所在地的学校	APP收集	省市区信息